Política de Devoluciones y Reembolsos

1. Plazo de Devolución de 14 Días

De conformidad con la legislación española y europea de consumo, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales a contar desde el día en que recibiste el paquete por parte de la empresa de mensajería.

2. Condiciones de Higiene y Seguridad Alimentaria

Al tratarse de complementos alimenticios y productos para la salud, por motivos de protección sanitaria y seguridad conforme al artículo 103 del RDL 1/2007, los productos deben devolverse en su embalaje original, con el precinto de seguridad intacto y sin haber sido abiertos ni manipulados.

3. ¿Cómo solicitar una devolución?

1. Escribe un correo a [email protected] indicando tu número de pedido y motivo de devolución.
2. Nuestro equipo te facilitará la etiqueta de retorno o las instrucciones de recogida por mensajería.
3. Una vez recibido y comprobado el estado del lote en nuestro almacén de Madrid, se procederá al reembolso íntegro mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de 3 a 5 días laborables.